El Centro de Servicio al Cliente de ACN se ha visto afectado por una inclemencia meteorológica en el área de Concord (Carolina del Norte). Por tal razón, podría ser que tenga retrasos más largos de lo normal mientras tomamos medidas para garantizar la seguridad de nuestros empleados. Durante este período, animamos a los IBO a que usen el portal de autoservicio y hablen por chat con un agente.

– El equipo de servicio al cliente de Flash, incluido F.A.S.T, cerrará a las 4 pm, hora del este. Después de las 4 pm, los clientes podrán hablar por chat o envian un mensaje de texto a un agente.

– Los servicios para el IBO cerrarán a las 4 pm, hora del este. Después de las 4 pm, los IBO podrán hablar por chat o enviar un mensaje de texto a un agente.

– El equipo de asistencia técnica y servicio al cliente de Canadá seguirá operando durante el horario regular. 

Agradecemos tu paciencia y respaldo.