¿Ya te enteraste de las emocionantes noticias sobre la asistencia técnica de Flash Wireless? La comunicación con Flash Wireless ahora es 100% digital. El horario de atención es de lunes a viernes de 8 am a 12 am, hora del este, y los sábados y domingos de 9 am a 10 pm, hora del este.

Preguntas frecuentes

¿eCare es lo mismo que asistencia técnica digital?

¡Sí! eCare es solo otro nombre para las operaciones de asistencia técnica digital de Flash Wireless, que incluyen chat y asistencia por mensaje de texto. Pero lo llames como lo llames, estamos aquí para apoyar de forma rápida y eficaz a nuestros IBO y a sus clientes.

¿Cómo inicio un chat con un integrante del equipo de asistencia técnica de Flash Wireless?

¡Fácil! Visita www.flashwireless.com y haz clic en Asistencia técnica (selecciona Verde/Amarillo), el botón verde que dice “Hablar por chat con un experto”, en la parte inferior derecha. Ten en cuenta que el botón de chat no está visible en la página principal.

Cuando inicies el chat, puedes hacer clic en cualquier otra página de Flash y en el recuadro de chat te seguirá. La función de chat está diseñada de este modo para que el equipo de asistencia técnica puede mostrarles a los clientes virtualmente cómo iniciar sesión en las opciones de autoayuda, pagar y terminar un pedido, ver las preguntas frecuentes, etc.

¿Cuál es el número al que puedo enviar un mensaje de texto para pedir asistencia con Flash Wireless?

¡No hay problema! Solo envíe un mensaje de texto a 888-226-2141 para recibir asistencia con Flash Wireless.

¿Cómo realizo un pago o veo mi cuenta de Flash Wireless?

Para opciones de autoservicio, incluida la realización de pagos, o para ver tu cuenta de Flash Wireless, inicia sesión en www.flashwireless.com.