En julio, lanzamos Flash Mobile a los clientes de ACN con el fin de que pudieran experimentar la vida sin límites con las redes 5G y 4G LTE más grandes, rápidas y confiables del país. 

No es necesario que los clientes de Flash Wireless que estén activados en los planes Flash Green realicen ninguna acción. Tus clientes actuales de Flash Wireless Green seguirán disfrutando de la misma red y servicio, además se beneficiarán de todo lo que ofrece Flash Wireless. Estos clientes aún contarán para las calificaciones y comisiones residuales en curso. 

Sin embargo, los clientes de Flash Yellow se ven afectados por la reciente fusión de Sprint y T-Mobile y necesitarán cambiar su servicio a otro proveedor o perderán su servicio.  

  

LOS SERVICIOS DE FLASH YELLOW SE RETIRARÁN EL 15 DE DICIEMBRE DE 2021. 

Para garantizar que tus clientes de Flash Yellow sigan contando 
para tus calificaciones y comisiones residuales en curso, anímalos a 
cambiarse a Flash Mobile antes del 15 de diciembre de 2021, fecha en que los servicios Flash Yellow se retirarán del mercado. 

 

En septiembre, todos los clientes de Flash Yellow recibieron un correo electrónico en el que se les notificaba que su servicio Flash Wireless se retiraría el 15 de diciembre.  

Como seguimiento, estamos enviando a los clientes de Flash Yellow una nueva tarjeta SIM de Flash Mobile con instrucciones de activación para que puedan activar su nuevo servicio inmediatamente. Ten en cuenta que cuando se inscriban, se les pedirá que paguen una tarifa de activación, que se acreditará en su cuenta en su primera factura.  

Al mismo tiempo, también estamos enviando correos electrónicos con la información importante sobre la cuenta y el PIN de portabilidad que necesitarán para transferir su número a Flash Mobile.  

Haremos un seguimiento con una serie de correos electrónicos a los clientes activos de Flash Yellow cada dos semanas hasta el 15 de diciembre. Como recordatorio, el dispositivo de tu cliente debe ser compatible con Flash Mobile. Si hay un dispositivo incompatible asociado a alguna de sus líneas, deberán adquirir uno nuevo para continuar con su servicio a través de Flash Mobile.  

Aprovecha este momento para llegar a tus clientes de Flash Yellow y compartir las interesantes ventajas que ofrece Flash Mobile.  

Con una cobertura de costa a costa, una variedad de nuevas funciones, así como opciones de planes flexibles, Flash Mobile garantiza un ajuste perfecto para tus clientes, siempre. 

Ayuda a tus clientes a mantenerse conectados y vivir sin límites.  

¡Vive sin límites! ¡Vive Flash!