Cambio regulatorio exigido por la Comisión de Servicios Públicos del Estado de Nueva York

Debido a la próxima Orden de Restablecimiento de Nueva York por parte de la Comisión de Servicios Públicos, XOOM Energy, como todos los demás proveedores de energía al por menor de Nueva York, cambiará qué productos están disponibles para los clientes en Nueva York, así como también cambiará el proceso de lo que les sucede a los clientes cuando finaliza su contrato. A continuación se muestra un resumen de estos cambios que entrarán en vigor el 16 de abril de 2021.

 

Clientes de electricidad existentes  de XOOM Energy:

* Clientes con planes de precio variable mes a mes: No se producirá ningún cambio. Los clientes continuarán su servicio de XOOM Energy en el contrato que tienen actualmente.

*Clientes con planes de tarifa fija o planes de tarifa variable a plazo: Al final de su contrato, en lugar de recibir un aviso de renovación, los clientes recibirán un aviso informándoles que están siendo cambiados a un paquete 50% renovable mes a mes respaldado por NY energy sources.

 

No hay nada que el cliente necesita hacer. Si no desean estar en este paquete renovable de mes a mes, los clientes deben llamar a XOOM Energy para cancelar su servicio.

 

 

Clientes Existentes de Gas Natural XOOM Energy: 

* Clientes con planes de precio variable mes a mes: No se producirá ningún cambio. Los clientes continuarán su servicio de XOOM Energy en el contrato que tienen actualmente.

* Clientes con planes de tarifa fija o planes de tarifa variable a plazo: Al final de su contrato, en lugar de recibir un aviso de renovación, los clientes recibirán un aviso informándoles que están siendo cambiados a un paquete 50% renovable mes a mes.

 

No hay nada que el cliente necesita hacer. Si no desean estar en este paquete renovable de mes a mes, los clientes deben llamar a XOOM Energy para cancelar su servicio.

 

 

Clientes que se inscriban en XOOM Energy después del 16 de abril de 2021: 

* Ofertas de electricidad: a los clientes se les ofrecerá un paquete variable mes a mes durante la inscripción cuando se inscriban con XOOM Energy.

* Ofertas de gas natural: En este momento, no habrá paquetes de gas natural disponibles para los nuevos clientes que se inscriban en XOOM Energy.